8月1日，名匠装饰集团2018年业务、市场、客服经理培训班圆满结束！三天充实的学习无疑像一场及时雨，为学员们打开了一个全新的世界，理解到提升维护客户关系能力的必要性和迫切性，了解到如何最大限度利用公司的文化资源与时俱进，为将来名匠及自身的发展奠定基础。
营运策略：学的更多，看得更远，名匠装饰始终走在同行前列。
名匠装饰集团刘俊副总裁亲临现场，和大家娓娓道来做装修业务的经验，分析客户需求，告诉大家该如何满足客户的需求，以及如何采用体验式营销提高客户的满意度。
营销和服务息息相关，面对客户的问题，我们应当想办法去解决，而不是逃避推脱。
只有更新观念，重视将业务、市场、客服几个环节贯通，突出竞争差异，打造一个有质又有量的服务平台，才能树立起名匠更强大的品牌优势。
茶人茶语，匠人匠心：能做到人们心中去的好装修如同好茶一般，一定是个性化的。
作为本次培训的压轴，高级茶艺师张水晶老师给大家带来了一堂难忘的茶道课。
以茶可行道，以茶可雅志。张老师向大家解读了自己对茶文化的理解，更直击茶的本质，揭露喝茶与做装修之间的联系。
她说，装修就像喝茶，自古以来人们坐在茶桌前不仅仅是用茶来解渴，更多是利用茶来满足除基本需求之外的对美的精神享受。
一个人想泡好一壶茶，光掌握好火候、冲泡时间、动作规范等还不够，更重要的是讲究泡茶时的心态。
因此好装修不只体现在施工上，而是涵盖于见到客户第一面起到施工完收房的整个服务过程。在这个过程中，融入了茶文化的名匠装饰，茗香满室，茶韵悠长，能让客户从进店开始，就感受到名匠与其他公司之间与众不同的地方——品位与层次。
以“茶道”提升“商道”。
名匠装饰集团董事长、武宁县野生茶保护协会会长、知名野生红茶品牌静安堂主要创始人温浙涛先生，一直希望每个名匠人都能立君子品，做有德人，从快节奏的时代里“慢下来”，于茶道清静的氛围中寻求和美的精神，用心体会茶文化里蕴含的与人相处之道。
在茶文化“助攻”下，名匠装饰有了舒适的环境，有了良好的心态，有了懂礼知礼的人，大家一起秉承匠心茶道，把事情做到尽善尽美，让客户获得更多精神上的享受，无形中提升了名匠的品牌形象，名匠人们也拥有了更多可以学习、发展、施展的空间。
因名匠装饰现已有许多分公司正在学习茶道，用静安堂下产自山水武宁的天然野生茶来招待客户，张老师便详细的为大家解说了茶的工艺种类、茶道六艺、泡茶的要点和静安堂多款红茶的特点和亮点，并亲自展示冲泡方法，其优美的姿态和熟练的手法让在座的每个人了解了茶道的魅力。
名匠装饰溧水公司一位对茶文化非常感兴趣的学员自告奋勇为张老师做茶道解说。
全场小伙伴看到如此精彩的表演，都按捺不住起来，热情高涨，更有好奇的学员要求亲身体验学习如何给客户泡茶。张老师耐心解答了台上台下学员们提出的问题，使大家在利用茶与茶道处理客户关系上增添了许多信心，相信多加练习后，名匠人一定能以崭新的面貌迎接我们客户朋友！
持续充电，创新发展，名匠装饰2018年业务、市场、客服经理培训是难忘的，也是成功的，每个人在充实的学习中收获快乐，收获成长，提高专业能力。希望回去后大家能学以致用，在名匠装饰这个平台中努力提升自我价值，以客户需求为中心，展示名匠强大的企业实力，与客户建立更深厚的感情！
